Вопросы и ответы
В чём удобство бронирования через нас?
Мы помогаем искать доступное время по всем спортивным площадкам сразу. А цены даём такие же, как если бы вы бронировали на площадке. SportGate помогает экономить ваше время и деньги.
После оплаты я сразу могу ехать на площадку?
Да, если у площадки есть знак ⚡. В остальных случаях нам нужно 10-15 минут, чтобы подтвердить бронирование.
Что будет, если площадка не подтвердит бронирование?
Наш менеджер либо предложит вам другой удобный вариант, либо мы вернём деньги.
Как быстро возвращаются деньги в случае отмены?
Мы проводим возврат в течение 1 часа. Дальше всё зависит от вашего банка. Обычно операция отмены проходит на следующий рабочий день.
Что нужно сообщить площадке для начала игры?
Мы отправим вам в SMS или E-mail секретный код. Именно его и нужно сообщить менеджеру площадки.
Могу ли я отменить бронь?
Да, если до начала игры больше 24 часов.
Можно ли перенести бронирование?
Да, если до начала игры больше 24 часов. Если меньше, то только с согласия спортивной площадки. Мы поможем вам в этом вопросе.
Сколько человек может приехать на игру?
Зависит от площадки. Условия по максимальному количеству игроков написаны на странице площадки.
